Apoio ao longo da utilização
A Duekipa fornece mobiliário hospitalar, equipamentos médicos e soluções para geriatria desde 2008. Para além do fornecimento, acompanhamos as necessidades de assistência, manutenção, instalação, entrega e montagem. Cada pedido é analisado de acordo com o equipamento e o trabalho a realizar.
Assistência técnica
Fale connosco quando um equipamento apresentar uma anomalia ou necessitar de avaliação técnica. Identificamos os dados necessários para analisar o pedido e orientar os próximos passos.
Indique a marca, o modelo, a localização e os sinais observados. A possibilidade e as condições da intervenção são confirmadas após análise.
Manutenção de equipamentos
Acompanhamos pedidos de manutenção de equipamentos hospitalares e de geriatria, considerando as características de cada equipamento e as indicações do fabricante.
Envie a identificação dos equipamentos e o tipo de serviço pretendido para avaliarmos as necessidades da sua instituição ou do apoio no domicílio.
Instalação e montagem
Apoiamos a instalação e montagem do equipamento fornecido, articulando as necessidades do local com as características da solução escolhida.
Antes da entrega, indique as condições de acesso e o espaço de utilização para podermos combinar o serviço.
Entrega em todo o país
Asseguramos entrega e acompanhamento a hospitais, clínicas, lares e particulares em todo o país, a partir de Massamá.
As condições de transporte, montagem e agendamento são confirmadas em função da localização, dimensões do equipamento e necessidades do pedido.
O que enviar no pedido de assistência?
- Marca, modelo e, se disponível, número de série.
- Descrição da situação ou do serviço pretendido.
- Fotografias do equipamento e da identificação, quando úteis.
- Localização e contacto para combinar o acompanhamento.
Envie os dados para geral@duekipa.com ou ligue 215 980 441. Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 13h e das 14h às 18h.